संपादक नागेश्वर चौधरी
महराजगंज। जिले के बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत की खबर है। अब उपभोक्ता घर बैठे ही अपना बिजली बिल खुद बना सकेंगे। उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड ने ‘यूपीपीसीएल उपभोक्ता मोबाइल एप’ की शुरुआत की है,जिससे उपभोक्ता मीटर रीडिंग दर्ज कर तुरंत बिल जनरेट कर सकेंगे और वहीं से भुगतान भी कर पाएंगे।
जिले में 4,63,508 उपभोक्ता हैं,जिनकी मीटर रीडिंग के लिए अब तक 336 कर्मचारी तैनात थे। लेकिन लगातार यह शिकायत मिल रही थी कि रीडर घर जाकर सही रीडिंग नहीं करते और अनुमान के आधार पर बिल भेजते हैं,जिससे उपभोक्ताओं को गलत बिलिंग की समस्या झेलनी पड़ती थी।
अब इस नई सुविधा के तहत उपभोक्ता एप डाउनलोड कर रजिस्ट्रेशन करने के बाद अपनी मीटर रीडिंग दर्ज कर सकेंगे। इसके आधार पर वास्तविक बिल तैयार होगा,जिसे तुरंत एप के जरिए भुगतान कर रसीद भी सुरक्षित रखी जा सकती है।
इतना ही नहीं,एप से उपभोक्ता लोड बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं और मीटर खराबी,अधिक बिलिंग या ट्रांसफार्मर जलने जैसी शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे। विभागीय अधिकारी शिकायत का त्वरित समाधान कर उपभोक्ता को जानकारी भी देंगे।
