परिवहन सेवाएं अब और हुई आसान,विभाग ने एआई आधारित व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा की शुरू

संपादक नागेश्वर चौधरी
लखनऊ। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग अब परिवहन सेवाओं को आम जनता की पहुंच में और सरल बना रहा है। विभाग पहले ही लगभग सभी सेवाओं को ऑनलाइन करके प्रक्रिया को पारदर्शी बना चुका है। अब एक कदम और आगे बढ़ाते हुए विभाग ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा शुरू कर दी है। इसके जरिए नागरिक अब अपने मोबाइल पर ही परिवहन सेवाओं से जुड़ी हर जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।
परिवहन विभाग द्वारा जारी व्हाट्सएप नंबर 8005441222 पर कोई भी व्यक्ति 24 घंटे कभी भी चैट कर सकता है। इससे लर्निंग और परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस,वाहन पंजीकरण,बीमा,पीयूसी, परमिट,फिटनेस आदि से संबंधित जानकारी घर बैठे उपलब्ध होगी।
अब एआरटीओ कार्यालय जाने की जरूरत नहीं होगी। चैटबॉट के ज़रिए आवेदन की स्थिति ट्रैक करने,अधिकारियों द्वारा जारी नोटिस जानने और परिवहन सेवाओं से जुड़ी शिकायत दर्ज कराने व उसका समाधान जानने की सुविधा भी मिलेगी।
उपलब्ध सेवाएं:
♦वाहन और सारथी सेवाओं का एकीकरण
♦ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी सभी सेवाएं
♦आवेदन की ट्रैकिंग सुविधा
♦शिकायत और समाधान की जानकारी
परिवहन विभाग ने आम जनता से अपील की है कि वे इस डिजिटल सुविधा का अधिकतम लाभ उठाएं और घर बैठे सेवाओं का उपयोग करें।